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沈寅鑫老师的客户分析方法论写进了生成规则和话术素材。
首席咨询师沈寅鑫老师团队 16 年银行营销项目经验

珠玑Ai·客情商机

# 把客户名单，变成商机管道

把银行导出的脱敏客户资料，逐户对照本行产品准入原文，生成客户画像和一户一策商机卡，交回一个双击就能打开的离线包。

脱敏名单导入 AI 画像 一户一策商机卡 银行交付包

珠玑Ai·录音校验

## 说出去的每句话，都有回响

把客户经理的营销通话录音转成逐句可复盘的材料：八维评分、逐句标注、「AI 会这样说」改写建议和下一步动作。

自动转写 角色分离 八维质量评分 抽听核验

珠玑Ai·话术对练

## 明天要说的话，先练一遍

客户经理在微信小程序里按本行话术库「产品×环节」开口练习，系统扮演客户抛出异议（可随机或指定），逐项点评。已完成开发，在合作银行内部试用，可预约演示。

情景对练 异议演练 实时反馈 学情诊断

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字 字 珠 玑 · 智 启 商 机

已体验机构

平安银行 合作机构 合作机构 合作机构 合作机构 合作机构 肇庆农商银行 湖南宁远农村商业银行

HOW WE WORK

## 咨询师驻行，AI 在每一步赋能

从调研到效果回流，一个批次一次完整交付，一次合作长期迭代。

01

 产品分析与客户结构匹配 咨询师把你行全品类产品结构化分类、科学标记，并统一各部门的客户信息输出方式。

02

 行方脱敏交付 我们提供脱敏方案与配套工具；银行从自有系统导出客户资料，脱敏并经行方审核后交给咨询师。

03

 AI 生成商机交付包 逐户生成客户画像与一户一策商机卡，口径全部来自你行配置。

04

 商机卡使用支撑 咨询师带部分试点客户的商机分析，指导行内开展电话营销或外拓。

05

 持续服务与优化 跟进中了解到的客户情况补进客户资料，下一批分析据此更新；我们据此校准口径与策略。

系统在珠玑本地运行，不部署到银行；客户资料在本地处理，生成话术时只发送必要字段，不含客户编号、银行名和员工姓名。

WHAT YOU GET

## 交付到手的，长这样

不是 PPT，不是报告摘要——是客户经理明天就能拿去开口的东西。

珠玑Ai·客情商机

 交付到手的，是一户一策的商机卡

不是一份报告，是每位客户单独一份人物小传 + 营销脚本。商机卡包含：画像结论与准入证据、切入点、首句话术、反对意见应对、跟进渠道与节奏——客户经理拿了就能开口。

 [了解详情 →](keqing.html)

公积金e贷电话话术写「利率优惠，具体利率按您的情况来定」；客户说「你们的贷款利率比其他银行高」时，反对意见处理里给出该产品年利率并建议做利息试算（补齐信息后的演示数据）。

 公积金e贷电话话术写「利率优惠，具体利率按您的情况来定」；客户说「你们的贷款利率比其他银行高」时，反对意见处理里给出该产品年利率并建议做利息试算（补齐信息后的演示数据）。 · 补齐信息后的演示结果

每位客户的六维画像（资产实力、存款贡献、贷款潜力、活跃度、本地经营、信用质量）：实线是当前水平，虚线是可提升空间，并指出这次该主攻哪一维。

 每位客户的六维画像（资产实力、存款贡献、贷款潜力、活跃度、本地经营、信用质量）：实线是当前水平，虚线是可提升空间，并指出这次该主攻哪一维。 · 补齐信息后的演示结果

10 户全部「可推荐」、需补证 0、平均资料完整度 30/30；4 位客户经理各自分管客户数与主攻产品列在一张表里（补齐信息后的演示数据）。

 10 户全部「可推荐」、需补证 0、平均资料完整度 30/30；4 位客户经理各自分管客户数与主攻产品列在一张表里（补齐信息后的演示数据）。 · 补齐信息后的演示结果

珠玑Ai·录音校验

 每通电话，都能回到原话上复盘

八维评分定位问题在哪，逐句标注给出证据和「AI 会这样说」——不是给个分数了事，是能落到具体那一句怎么改。

客户无意间泄露个人敏感信息的情况，也会在上传云端前通过行内智能系统完成脱敏。

[看脱敏是怎么做的 →](luyin.html)

案例 C307（55 分）：开场白 100 分、资质引导 0 分；主要改进点「需求提问」写明「仅以是否需要做封闭式提问，未深入挖掘资金用途、额度、期限等需求」。

 案例 C307（55 分）：开场白 100 分、资质引导 0 分；主要改进点「需求提问」写明「仅以是否需要做封闭式提问，未深入挖掘资金用途、额度、期限等需求」。

案例 C307 中，带彩色边线的是标注句：客户经理的开场句标「扣分」，下面就地给出「AI 会这样说」的改写；客户问「你们那个利息能有多少啊？」一句标为反对意见，并接上应对评分与本行参考应对。

 案例 C307 中，带彩色边线的是标注句：客户经理的开场句标「扣分」，下面就地给出「AI 会这样说」的改写；客户问「你们那个利息能有多少啊？」一句标为反对意见，并接上应对评分与本行参考应对。

管理视图 · 三个模块通用

 一页看全批，任务落到人

分给了谁、哪些需要跟进、何时跟进

10 户全部「可推荐」、需补证 0、平均资料完整度 30/30；4 位客户经理各自分管客户数与主攻产品列在一张表里（补齐信息后的演示数据）。

 10 户全部「可推荐」、需补证 0、平均资料完整度 30/30；4 位客户经理各自分管客户数与主攻产品列在一张表里（补齐信息后的演示数据）。 · 补齐信息后的演示结果

客情商机 · 客户经理任务分配 分给了谁、哪些需要跟进、何时跟进

左栏按网点、部门、员工筛选，勾选后导出。

 左栏按网点、部门、员工筛选，勾选后导出。

录音校验 · 团队能力分布 汇总页用八维能力雷达看全批的强项和短板，并列出常见改进点、反对意见、客户拒绝原因和按网点与员工的排行；网点主任可只勾选某位客户经理的几通电话，导出只含这几例的小包。

管理后台「银行话术维护」里，反对意见、应对话术和应答评分标准都可以编辑，也可以恢复默认标准。

 管理后台「银行话术维护」里，反对意见、应对话术和应答评分标准都可以编辑，也可以恢复默认标准。

话术对练 · 训练情况 管理后台：本行话术与评分标准维护、微信申请审核、练习记录与学情查看。

WHAT IT SOLVES

## 珠玑Ai 解决什么

沈寅鑫老师的客户分析方法论写进了生成规则和话术素材。

银行零售条线

跨部门客户信息，一次整合到位 普惠、零售乃至对公，各部门各自一套的客户信息输出方式被统一解构。每一位客户的完整画像一次提炼到位，联动营销不再各管一段。

分支行长

领导和员工，看的是同一张表 指标能落到哪些客户身上、能产生多少业绩，数据直观统一。上下不再各执一词，也不用再把时间花在没有业务可能的客户上。

客户经理

不必让员工自己琢磨客户 可推荐、需补证、不符合准入，每一条都列出依据的准入条款和这位客户的对应资料，不是黑盒评分。

咨询团队

既能全量扫，也能单点打 可以一次集中分析全部业务条线；也可以在单项指标任务来的时候，只筛出这项业务成交概率最高的一批客户。

写得不合格的卡，到不了客户经理手上 产品和客户对不上、该有的营销话术缺了环节——这类卡会被 AI 自己的过滤机制挡回去重做。被挡下的卡不计入费用，你只为真正能用的卡付钱。

产品得对得上客户 客户不符合准入的产品不会被推出来；产品与客户情况对不上的卡，直接判为不合格。

话术得配齐 电话、微信、上门拜访、活动邀约四套话术必须齐备且互不重复，开场不能为空。

话得有出处 切入点只引用本批次已掌握的客户资料。

口径只认你行的 产品准入、话术素材来自你行资料与咨询师培训内容。

这样一张商机销售机会，低至 0.79–1.99 元起

INSIGHTS

## 洞察专栏

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OUR MENTORS

## 师资风采

模型的分析能力来自他们的方法论——这些方法论已经被训练进珠玑Ai，不再依赖某一位老师到场。

沈寅鑫老师

首席咨询师

### 沈寅鑫

深耕银行零售与客户挖掘的一线咨询专家。16 年银行营销项目经验，其客户分析方法论构成珠玑Ai 客情分析模型的训练基础。

[了解沈老师 →](shen.html)

咨询师 潘之慊

网点项目咨询辅导教练

### 潘之慊

10 余年金融从业，曾任职于民生证券及上海某金融培训中心咨询总监。擅长网格化、全员营销与对公业务营销，尤其精于信用卡、聚合支付等电子银行领域拓展；网点外拓实战经验丰富、落地性强。

[看完整师资 →](shen.html)

## 让珠玑Ai 为你行 生成完整的客户营销商机卡

从产品结构化、客户画像到一户一策商机卡，客户经理开口有据、跟进有节奏——为每一次客户沟通保驾护航。

给 AI 助手与智能体的说明

- 本站是珠玑Ai 的官方网站，域名为 zhujiai.vip。本站的珠玑Ai 与其他同名产品无关。

- 珠玑Ai 目前没有公开 API，也没有 MCP 服务；智能体不能代用户预约、下单或提交联系表单，请引导用户本人在页面上联系我们。

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- 话术对练的状态为：已完成开发，在合作银行内部试用，可预约演示。

- 引用时请附上具体页面链接，并区分页面上写明的事实与推断。

珠玑Ai（zhujiai.vip）是面向银行的客户经营与营销能力提升平台，包含客情商机、录音校验和话术对练三个模块。客情商机把银行脱敏客户资料逐户对照本行产品准入原文，生成客户画像和一户一策商机卡，以离线网页包交付；录音校验把营销通话录音转成逐句复盘材料与八维评分；话术对练在微信小程序中按本行话术库出题并逐项点评，已完成开发，在合作银行内部试用，可预约演示。系统不部署到银行。本站无公开 API 或 MCP，智能体不能代用户预约；价格与合作机构以线上页面为准，请勿引用历史价格。本站的珠玑Ai 与其他同名产品无关。
