客户先问 AI，很多银行官网却停在几年前
个体户想贷款进货、居民想找稳妥的存款，会先问百度、问豆包：“本地哪家银行能办？”官网却长年不更新，产品说不清，手机也不好用。
某农商银行 · 旧官网
年度工作会议 2021-03-15
产品介绍（点击下载 PDF）
- 没有 HTTPS
- 文字做成图片
- 新闻停在几年前
- 产品藏在 PDF 里
- 手机上排版错乱
SEO 让客户搜得到，GEO 让 AI 讲得对
SEO 让搜索引擎更容易抓取、收录并理解官网。GEO 让 AI 检索、读懂并引用银行官方资料。官网是两者共同的根。
| SEO传统搜索 | GEOAI 问答 | |
|---|---|---|
| 客户怎么问 | 输入几个关键词：“某县 经营贷” | 说一句完整的话：“我在县城开小超市，想贷款进货，哪家银行能办？” |
| 客户看到什么 | 一列网页链接，自己挑着点 | 一段直接的回答，只附少量引用来源 |
| 平台看重什么 | 页面与搜索词的相关度、网站结构、更新频率、权威性 | 内容是否清楚完整、结构化、来源可信、信息是否新 |
| 优化的目标 | 被收录、排得靠前、被点击 | 被提及、被准确描述、被引用官网 |
| 没做的后果 | 客户点进的是第三方页面 | AI 不提你，或者替你说错 |
不止豆包：国内外主流 AI 读的是同一份官方资料
GEO 优化的是官网上的资料本身。资料清楚、可信、能被抓取，国内外主流 AI 读到的就是同一份官方信息。我们以国内平台为重点做抽样监测。
我在县城开小超市，想贷款进货，哪家银行能办？
可以了解某农商银行的经营类贷款。适用对象为本地有稳定经营的个体户、小微企业主。一般准备营业执照、身份证明和近期经营流水等材料，可到就近网点或先电话预约客户经理。
来源：某农商银行官网 · 官方电话
国内：豆包、DeepSeek、腾讯元宝、千问、文心、Kimi、智谱清言、秘塔
国外：ChatGPT、Gemini、Perplexity、Copilot
这些问题，客户每天都在问 AI
按服务区域、在售产品和客户常见问法，为每家银行建立测试题库，并持续扩充。
“我们县有哪些银行？哪家服务好？”
“离我最近的农商行网点在哪？电话多少？”
“某农商银行周末上班吗？”
“个体户没有抵押，能在本地贷款吗？”
“种植、养殖大户有什么专门的贷款？”
“开小超市想贷款进货，哪家银行能办？”
“本地银行定期存款怎么选？”
“大额存单在哪里买、起存多少？”
“给父母存养老钱，哪种方式稳妥？”
“申请经营贷要准备哪些材料？”
“公司开对公账户要带什么？”
“社保卡在哪家银行可以办？”
“农商行和大银行的经营贷有什么区别？”
“想贷 20 万周转，哪家银行比较合适？”
“本地有没有给小微企业的优惠活动？”
按服务区域、在售产品和客户常见问法，为每家银行建立测试题库，并持续扩充。
官网建好、托管好，每个月都有人照看
每个产品一个独立页面，讲清特点、客群、条件、材料和办理方式。银行指定一名对接人，提供资料、审核发布内容；整理、排版、发布、优化、监测和报告由我们完成。
产品与服务 新闻动态 银行简介与网点
产品特点 · 适用客群 · 申请条件 · 所需材料 · 办理方式
网点地址 · 官方电话
含一年阿里云服务器
部署上线
服务器、域名解析与网站发布由我们完成
安全访问
HTTPS 加密访问与必要的安全更新
数据备份
定期备份，出现问题可恢复
运行监测
日常巡检，异常及时处理
每月维护
内容更新
产品调整、新闻、活动与公告及时上线，过期内容下线
网站巡检
页面、链接、证书、速度和手机显示逐项检查
安全与备份
必要的安全更新与定期备份
优化迭代
按周报数据补问答、改页面，持续提升表现
每周一份报表，效果看得见
统计系统随服务一起上线。每周自动生成一份 SEO 与 GEO 数据报表，告诉你有多少人来、从哪来、看了什么，AI 有没有提到你、说得对不对。
收录页数、搜索曝光与点击、热门搜索词、排名变化
各 AI 平台抽样问题、是否提及、描述是否准确、是否引用官网
访问趋势、来源渠道、热门页面、电话点击等咨询动作
本周维护：补充存款产品问答；下周建议：完善经营贷页面的来源标注
AI 提及不等于官网访问，电话点击不等于成交。数据帮助判断方向，不包装成经营结果。
增值服务：官网多一位全天在线的产品顾问
全天介绍产品、解答常见问题。经客户同意采集销售线索，实时通知对应客户经理。通知渠道、接收人员与线索分配规则按银行要求配置。
经营贷一般要准备什么材料？
一般需要营业执照、身份证明和近期经营情况材料，具体以客户经理审核为准。需要的话，我可以请本地客户经理联系您。
好的，麻烦让人联系我。
称呼 · 手机号 · 需求简述
我同意银行工作人员就本次咨询与我联系。
产品：经营类贷款
客户：王先生 · 138****5678
需求：开超市，想贷款进货
来源：官网 AI 在线客服
查看对话并跟进
回答以银行审核过的资料为准，不承诺审批结果和额度；答不了的问题转人工。联系方式在客户明确同意后才留存，只用于本次咨询跟进。对话和线索都有记录，便于银行回看。
拿到手的是什么
阿里云服务器一年
部署上线与运行保障
银行品牌官网
产品与服务介绍、新闻动态
SEO 搜索优化
收录得全、排得靠前
GEO 生成式搜索优化
让豆包等 AI 介绍你的产品
统计分析
访问、来源、热门产品
每月维护
内容更新、巡检、安全与优化
每周自动报表
SEO + GEO 数据
增值服务：AI 在线客服，全天介绍产品、解答常见问题，经客户同意采集销售线索并实时通知对应客户经理。
七项基础服务 ＋ 一项增值服务，一年一付
基础服务
29,800 元 / 年
包含全部 7 项基础服务。
基础服务 ＋ AI 在线客服
39,800 元 / 年
AI 在线客服价值 5 万元 / 年，仅加 1 万元。
常见问题
银行需要做什么？
指定一名对接人，提供资料、审核发布内容；整理、建站、发布、优化、监测和报告都由我们完成。
银行已经有官网，还能做吗？
可以。先评估现有官网，能沿用的沿用，需要重建的按服务方案重建。
多久能看到变化？
以 3—6 个月形成可观察的阶段变化为目标，每周报表持续跟踪收录、访问和 AI 表现。
只针对豆包吗？
不是。GEO 优化的是官网上的资料本身，国内外主流 AI 读到的都是同一份官方信息；我们以豆包等国内平台为重点做抽样监测。
官网和 AI 客服的内容谁来把关？
全部对外内容都由银行审核确认后才发布；AI 客服只按银行审核过的资料回答，不承诺审批结果和额度，答不了的问题转人工。